Помощь покупателю – ответы на вопросы
-
Как оформить заявку через интернет – магазин?
Чтобы заказать понравившийся товар, его нужно «положить» «в корзину», нажав на соответствующую кнопку. Поместив товар в корзину, Вы можете добавить в нее и другие позиции. Просмотреть выбранные товары, изменить их количество, удалить частично либо полностью заказ можно, нажав на кнопку «В корзине». Далее необходимо нажать на кнопку «оформить заказ».
Внимательно заполните все предложенные поля, выберите способ доставки и оплаты. Дорогие клиенты, пожалуйста указывайте правильно Вашу электронную почту - на неё приходит информация по Вашему заказу и введенные Вами данные и в случае возникновения спорных ситуаций - это поможет оперативно их решить.
После отправки он-лайн формы оператор магазина свяжется с Вами в течение 15 - 30 минут, чтобы произвести необходимые уточнения по заказу и получить подтверждение на его выполнение. -
БЕЗНАЛИЧНАЯ ФОРМА ОПЛАТЫ
• В течение 30 мин. после получения данного письма вы получите счет на указанную Вами электронную почту если не получили счет, пожалуйста, свяжитесь с нами.
• Счет действителен в течение 5 (пяти) банковских дней
• После оплаты счета просьба связаться с нами для уточнения прихода денег на р/с и уточнения даты и времени доставки или самовывоза. БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ оплаты доставка и наличие товара на складе НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ!!! -
НАЛИЧНАЯ ФОРМА ОПЛАТЫ
• При ДОСТАВКЕ после получения данного письма с Вами в течение 30 мин. свяжутся менеджеры из отдела доставки. Убедительная просьба если Вам не позвонили, свяжитесь пожалуйста с нами по телефонам: +7(963)245-19-06, +7(963)245-19-02
• При САМОВЫВОЗЕ заказ собирается на складе непосредственно при получении!!!
• Если вы уже сделали заказ через интернет магазин, УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ВЗЯТЬ С СОБОЙ РАСПЕЧАТКУ ВАШЕГО ЗАКАЗА!
• Делать заказ предварительно не обязательно, можно приехать на склад выбрать и приобрести необходимые товары на складе.
• Наличие товаров на складе уточняйте у операторов.
• Получение и оплата товара оформляются НА СКЛАДЕ.
• Внимательно проверяйте качество и количество полученного товара! -
Как осуществляется доставка товара?
Товар доставляется по Санкт-Петербургу и Ленинградской области собственной курьерской службой или с привлечением транспортных компаний.
-
Где можно купить товар самостоятельно?
Товар можно купить в офисе или на складе, но заранее договоритесь об этом с менеджером.
